MAWLID SALE! Shop Now!
Cart 0

RETURN & REFUND POLICY


Pihak HQ Zliahcom ingin memohon maaf jika item tersebut tidak memenuhi citarasa pelanggan.
 
Pelanggan boleh membuat penukaran item dalam tempoh 7 hari selepas item tersebut diterima oleh pelanggan. Selepas 7 hari, HQ ZliahCom tidak akan menerima sebarang penukaran.

Di sini kami sertakan 3 pilihan :-

Pilihan 1:


Jika pelanggan tidak berminat dengan item tersebut, dan ingin tukar kepada item lain, pelanggan boleh pulangkan semula item yang asal kepada HQ ZliahCom , dan HQ ZliahCom akan pos semula item yang baru mengikut pilihan pelanggan

Jika berlaku disebabkan kesilapan dari pihak HQ ZliahCom , HQ ZliahCom akan tanggung kos pemulangan parcel dan pengeposan semula. Sila sertakan gambar sebagai rujukan yang menunjukkan ianya adalah kesilapan HQ ZliahCom

Jika penukaran atas pilihan sendiri,  kos pemulangan parcel dan pengeposan semula perlu ditanggung oleh pelanggan mengikut nilai di bawah:

1 helai ke sem msia : RM7 (tambahan RM2 untuk setiap helaian seterusnya)
1 helai ke sabah/sarawak : RM10 (tambahan RM2 untuk setiap helaian seterusnya)

Sila isi borang pemulangan  dan pembayaran pos(sekiranya kes penukaran atas pilihan pelanggan).

HQ ZliahCom akan pos semula item pilihan pelanggan selepas HQ ZliahCom terima item yang dipos oleh pelanggan beserta bayaran pos (sekiranya penukaran atas pilihan pelanggan).


Pilihan 2:


Jika pelanggan tidak berminat dengan item tersebut, kami akan refund nilai harga item sahaja (tidak termasuk kos pengeposan) , dan pelanggan boleh pulangkan semula item tersebut ke alamat HQ Zliahcom

Sila beri gambar parcel yang dipos sebagai rujukan dan isi borang pemulangan.

Urusan refund akan dibuat selepas HQ ZliahCom terima item yang pelanggan pulangkan. Item yang dipulangkan mestilah berada dalam keadaan asal bersama label dan free gift.

Pilihan 3:

Pelanggan terima item tersebut, dan kami ambil feedback pelanggan untuk penambahbaikan di masa akan datang.


Jika sudah membuat pilihan sila isi borang pemulangan dengan klik di sini: http://bit.ly/zliahreturn


Selepas mengisi borang dengan lengkap pihak HQ akan menghubungi anda untuk proses Return & Refund.

Barang yang elok dan saiz yang betul mengikut order tidak boleh mohon return atau refund.


Alamat HQ Zliahcom:

LOT 2214, Jalan khamis,

Meru,Klang, 41050

Selangor Darul Ehsan


CIMB Bank Zliah Collection : 8602270445